Onze blogartikelen

Live-chat • Pre-chat-formulier… wel of niet inzetten?

Live-chat • Pre-chat-formulier… wel of niet inzetten?

Dankzij het inzet­ten van het pre-chat-formu­lier heb je een prach­tige bron van data met betrekk­ing tot de poten­tiële klant te pakken. Gewel­dig! Tot je wat verder kijkt en dieper graaft. Want zit de consu­ment of de persoon aan de andere kant van de lijn hier wel op te wach­ten? We zoomen in!

Naar blogartikel »
Branding is bedrijfs­voering. Hoe zit dat?

Branding is bedrijfs­voering. Hoe zit dat?

Branding is niet een huis­stijl of een goed marketing­plan. Branding is veel en veel groter en komt van diep van binnen, diep van­uit de kern van de orga­ni­satie. Het is gevoel dat zich uit in de bedrijfs­voering en kan zo door alle betrokke­nen weer­spie­geld worden. Hoe dat precies zit, leggen we uit.

Naar blogartikel »